Sobre Atribuição de Técnicos

O IntegraOne oferece Atribuição de Técnicos como parte do módulo de Serviços, integrado nativamente ao SAP Business One. Esta funcionalidade faz parte da categoria Configuração e foi desenvolvida para atender às necessidades de locadoras de equipamentos pesados, indústrias e empresas de manutenção.

Define até 3 técnicos por cliente, filial e depósito. Email preventivo automático, threshold de alerta personalizado e grupos operacionais. Com mais de 22 telas no dashboard de serviços, 200+ endpoints REST, integração nativa SAP B1 via Service Layer e app mobile com modo offline completo, o IntegraOne é a solução mais completa do mercado brasileiro.

Recursos Incluídos

Integração SAP Business One

Sync nativo bidirecional via Service Layer. Cache local em 14 tabelas sap_*, modo online/offline.

App Mobile React Native

App nativo Expo/React Native com modo offline, GPS tracking, push notifications, OTA updates.

BI e Power BI

KPIs MTBF/MTTR/Disponibilidade em tempo real. API REST com X-API-Key para Power BI.

Multi-tenant Seguro

Multi-tenant strict, JWT + refresh tokens, audit logs, conformidade LGPD garantida.

Painéis para TV

7 painéis públicos: monitor oficina, painel cliente, totem touch, aprovação remota.

Integrações Externas

SAP B1, Trackli IoT, WhatsApp Evolution, AWS S3, SOC, Sólides RH, Power BI, Cloudflare.

Benefícios para sua Operação

Aumento de 25-30% na disponibilidade mecânica com atribuição de técnicos automatizado
Redução de 35-45% nos custos de manutenção corretiva
Eliminação de retrabalho de digitação com integração SAP B1 nativa
Visibilidade total em tempo real via dashboards e painéis TV
Mobilidade total com app offline e GPS tracking
Compliance LGPD garantido com audit logs e multi-tenant strict

Para quem é o IntegraOne?

Locadoras de equipamentos pesados — Empilhadeiras, reach stackers, terminal tractors
Operações industriais — Mineração, siderurgia, automotiva, metalurgia
Construção civil — Escavadeiras, motoniveladoras, retroescavadeiras
Agronegócio — Tratores, colheitadeiras, pulverizadores
Portos e terminais — RTG, RMG, STS, empilhadeiras portuárias
Manutenção terceirizada — Empresas com múltiplos clientes e SLAs

Números do IntegraOne

22+

Telas dashboard

200+

Endpoints REST

14

Tabelas cache SAP

7

Painéis públicos

92%+

Disponibilidade

100%

Mobile offline

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Atribuição de Técnicos | Configuração